Polityka wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia realizujemy w ciągu X dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Zamówienia złożone w weekendy oraz dni świąteczne są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.
2. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę na terenie:
- Polski
- Czech
- Słowacji
- Węgier
3. Metody dostawy
Polska:
- Kurier DPD
- Kurier DHL
- InPost Kurier
- InPost Paczkomaty
Czechy, Słowacja, Węgry:
- Kurier DPD
- Kurier DHL
4. Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi:
- Polska: 1–2 dni robocze
- Czechy, Słowacja, Węgry: 2–4 dni robocze
Czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika oraz lokalizacji odbiorcy.
5. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz kraju dostawy.
Darmowa dostawa:
- Obowiązuje dla zamówień od 100 zł na terenie Polski
- Dla zamówień zagranicznych (Czechy, Słowacja, Węgry) darmowa dostawa obowiązuje od równowartości 100 zł, przeliczonej na lokalną walutę według aktualnego kursu
6. Śledzenie zamówienia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy.
7. Opóźnienia w dostawie
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, odpraw celnych lub zdarzeń losowych (np. warunki pogodowe, okresy wzmożonego ruchu).
8. Błędny adres dostawy
Klient jest zobowiązany do podania poprawnych danych adresowych. W przypadku podania błędnego adresu czas dostawy może ulec wydłużeniu lub zamówienie może zostać anulowane.
9. Uszkodzone lub zagubione przesyłki
W przypadku uszkodzenia przesyłki lub jej braku prosimy o kontakt pod adresem:
sprzedaz@vitaclean.pl
